Prozesserläuterung

Profitieren Sie von unseren kurzen Lieferzeiten

Die allgemeine Lieferzeit beträgt 48 Stunden. Geben Sie Ihre Bestellung noch vor 14 Uhr eines Werktages auf und sind die Artikel vorrätig, so wird die Bestellung noch am selben Tag zu Ihnen verschickt. In der Regel handelt es sich bei unseren Artikeln um vorrätige Lagerware. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so werden Sie bei der Bestellung automatisch darüber in Kenntnis gesetzt. Zusätzlich können Sie in dringenden Fällen auch auf unsere 24-Stunden-Express-Lieferung zurückgreifen. Diese ist gegen einen Aufpreis von 9,95 Euro über die generellen Versandkosten von 6,95 Euro hinaus erhältlich. Während des Bestell-Vorganges können Sie auswählen, welche Lieferart Sie wünschen. 


Lieferung

Unsere zuverlässigen Partner aus Spedition und Logistik für die schnelle und verlässliche Zulieferung unserer Artikel sind der Paketdienst DPD in Kooperation mit der Spedition Rhenus Freight Logistics GmbH & Co.KG.

Medsorg liefert mit DPD CO2-neutral. 

      


Versand

1 Packstück: 6,95 €
ab 2 Packstücken max.: 13,90 €
ab 250,00 € Bestellwert: Versandkostenfrei
Express-Lieferung innerhalb von 24 Stunden:
Aufschlag von 9,95 € zzgl. Versandkosten


Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, per Rechnung (bestehende Kunden)

Vorkasse:

Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den vollständigen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Wir senden Ihnen dann die bestellte Ware zu, sobald wir den Eingang des Geldes auf unserem Konto verzeichnen können. Bestellungen werden automatisch storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bestellung eingegangen ist.

Bankeinzug:
Bitte geben Sie im Bestellverfahren Ihre Kontodaten an, sobald wir das Geld von Ihrem Konto abgebucht haben, wird Ihre Bestellung bearbeitet und versendet.
PayPal:
 
Sie werden innerhalb des Zahlungsvorgangs auf eine PayPal Seite weitergeleitet. Nach erfolgter Zahlung werden wir Ihnen die Ware zusenden.
Per Rechnung:
 

Bei Kauf auf Rechnung, das aus Sicherheitsgründen nur für bestehende Kunden auszuwählen ist, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu bezahlen. Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet und versendet.

Bewohnerbezogene Rechnungen:

Für Alten- und Pflegeheime bietet sich die Möglichkeit, zusätzlich zu der gemeinsam finanzierten Gesamtrechnung bewohnerbezogene Einzelrechnungen für Selbstzahler zu erstellen. Bei mehreren Selbstzahlern können die Artikel kostensparend in einem Paket unter Aufteilung der Versandkosten auf die verschiedenen Personen umgelegt werden.


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Zahlung

Muster/Probestellungen

Probieren Sie unsere hochwertigen Produkte aus und überzeugen Sie sich selbst von der hervorragenden Qualität. Nehmen Sie einfach mit unserem Innen- oder Außendienst Kontakt auf und die Zustellung der Probestellung erfolgt dann über unseren Außendienst.

Die Dauer der Probestellung ist auf max. 14 Tage befristet. 


Reklamationen

Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist der Kunde nach seiner Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Bevor er die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen kann, muss er uns die zweimalige Möglichkeit der Reparatur einräumen, soweit dies bei dem mangelbehafteten Kaufgegenstand überhaupt möglich ist. Im Fall der Mangelbeseitigung oder der Ersatzlieferung sind wir verpflichtet, alle zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wurde.Schlägt die Nacherfüllung fehlt, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen.